O mercado imobiliário também precisou se adaptar ao período de pandemia. A digitalização chegou se impondo e forçou uma adequação à nova realidade: o mundo digital.
Com essa nova realidade, também foi preciso modificar o conhecimento já existente e entender a necessidade de aprofundamento em novas ideias, assimilando outras informações para se manter em meio a uma concorrência que agora ultrapassa os limites das cidades e estados.
Novos termos e novas formas de fazer negócio se misturam com a nova realidade de comércio. Se antes os corretores eram ávidos por clientes, agora aguardam ansiosos por novos Leads (possíveis clientes que se interessaram no seu produto através da internet).
Mas como o mercado é implacável, não basta atrair, você precisa criar um relacionamento. O Lead está na busca por um produto que você possui, mas a concorrência também pode ter esse mesmo produto. Então, basicamente, quem atender primeiro e melhor vai concluir essa venda. Simples assim!
A Gestão de Leads
No mercado imobiliário é fácil encontrar empresas que alguns leads não são atendidos e ficam para trás, não são atendidos rapidamente, não realizam acompanhamento, ou, ainda, não consegue acompanhar o que acontece com os contatos gerados.
Para conseguir manter as vendas, alguns pontos são imprescindíveis, como:
Atendimento rápido;
Aumento de eficiência;
Acesso a métricas e gerenciamento simples;
Integração com outros aplicativos;
Follow-up prático.
Ter uma ferramenta para gerir esses leads, permite:
agilidade (integração rápida e segura com todas as plataformas de anúncios);
praticidade (corretores recebem o lead em tempo real, de acordo com a regra definida pela imobiliária);
mobilidade (o corretor inicia o atendimento de qualquer lugar via aplicativo);
organização (todo o histórico de relacionamento fica salvo para follow up).
Sendo assim, é essencial incluir um gestor de Leads em sua imobiliária. É fundamental que esta ferramenta tenha algumas características como notificação automática para novos leads; priorização os contatos (não atendidos, follow-ups do dia e pendentes); promoção da organização da sua imobiliária (atividades do dia, visitas agendadas, atividades futuras, leads favoritos e todos); além de oferecer relatórios em tempo real (para acompanhar seus leads e ver sua taxa de conversão subindo).
Se você ainda tem dúvida de que sua imobiliária precisa de um gestor de leads, é preciso realizar um diagnóstico de como sua empresa vem trabalhando.
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